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Condizioni Generali di Vendita

1. Ambito di applicazione - La vendita dei nostri prodotti avviene alle seguenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito CGV). Eventuali accordi diversi, anche in forma di Condizioni Generali di Acquisto da parte dell’Acquirente, sono efficaci e validi solo se espressamente confermati per iscritto dal Vivaio R. Kaneppele & Co. Le presenti CGV si applicano, salvo diversi accordi, a tutti i contratti di compravendita, anche futuri, stipulati tra il Vivaio R. Kaneppele & Co. e l’Acquirente.

2. Ordini - L’ordine dell’Acquirente diventa vincolante per entrambe le parti dal momento del ricevimento da parte dell’Acquirente della nostra conferma d’ordine. Eventuali modifiche successive sono ritenute valide solo se da noi confermate per iscritto. La stipulazione del contratto di vendita è subordinata alla verifica da parte del Vivaio R. Kaneppele & Co. della disponibilità della merce nei nostri vivai e/o di una corretta e tempestiva fornitura da parte dei nostri subfornitori.

3. Resa - Salvo diverso accordo, la vendita s’intende franco vivaio (EXW – INCOTERMS in vigore). Un’assicurazione per il trasporto della merce sarà in ogni caso stipulata solo su espressa richiesta dell’Acquirente ed a spese di quest’ultimo. La data di consegna concordata e/o indicata nell’ordine e/o nella conferma d’ordine è da considerarsi, salvo quando sia stato espressamente pattuito per iscritto, come termine non essenziale, approssimativa e non vincolante per noi. Salvo diverso accordo scritto sono ammesse consegne parziali. In caso di problemi di fornitura a noi imputabili la nostra responsabilità è limitata al valore della merce. E’ esclusa ogni responsabilità per ulteriori danni.

4. Mancato ritiro della merce - Qualora l’Acquirente ritiri o non prenda in consegna la merce entro il termine fissato o subito dopo la nostra comunicazione di merce pronta, abbiamo facoltà di esigere dall’Acquirente sia il pagamento del prezzo sia il rimborso dei relativi costi di spedizione e/o di immagazzinamento e/o dell’eventuale smaltimento della merce. Dopo ripetuti solleciti invani diretti al cliente di ritirare la merce siamo altresì autorizzati a venderla a terzi. L’Acquirente non potrà chiedere il risarcimento di eventuali danni subiti. Qualsiasi ritardo nel ritiro o nella presa in consegna della merce, indipendentemente dall’eventuale responsabilità dell’Acquirente, comporta in ogni caso il passaggio in capo all’Acquirente dei rischi per perdita o avaria della stessa.

5. Forza maggiore - Il nostro obbligo di consegnare la merce viene meno in caso di catastrofi climatiche o altre circostanze imprevedibili ed a noi non imputabili che dovessero verificarsi (casi di “forza maggiore”), quali, ad esempio, siccità, gelo, grandine, tempeste, inondazioni, infezione di parassiti, incendi, epidemie, sciopero, serrate. In tal caso, l’Acquirente non potrà avanzare richieste di risarcimento, a qualsiasi titolo,

6. Qualità e Certificazioni delle merce - Si applicano le norme e gli usi sulla qualità delle piante o del materiale di propagazione attualmente in vigore. La qualità esteriore delle piante è determinata dalla nostra classificazione interna aziendale. Lo stato virale delle piante o del materiale di propagazione è garantito dalle autorità competenti e risulta dalla relativa etichettatura. In caso di piante o materiale di propagazione non certificato, le nostre indicazioni si riferiscono allo stato virale del materiale di moltiplicazione da noi utilizzato.

7. Conformità della merce - Le piante o il materiale di propagazione da noi forniti sono stati prodotti in conformità alle norme vigenti. Tutte le immagini, indicazioni di quantità, colore, forma o dimensione delle piante o merci contenuti nelle nostre brochure, nei cataloghi, altra documentazione pubblicitaria e nelle nostre offerte, hanno carattere indicativo e non hanno valore impegnativo. In ogni caso sono ammesse per tutti i parametri, le caratteristiche e le quantità convenute delle tolleranze nella misura di +/- 10%. Ci assumiamo la responsabilità per la corrispondenza varietale delle piante e dei portainnesti sino al massimo a 3 anni dalla consegna. E’ esclusa qualsiasi responsabilità per l’attecchimento delle piante o del materiale di propagazione. E’ esclusa altresì qualsiasi responsabilità per un’eventuale instabilità, deterioramento o retromutazione della merce alla varietà originale.

8. Privativa – Qualora l’Acquirente acquisisca delle varietà vegetali protette con brevetto o privativa oppure marchi e segni distintivi, egli potrà rivenderle esclusivamente con l’etichetta originale che viene fornita con le piante, e non potrà usare le piante acquisite o parti di esse per la riproduzione. L’Acquirente si impegna, in caso di rivendita, ad imporre tale obbligo anche ai suoi clienti. Qualora l’Acquirente acquisisca materiale di propagazione, tutte le piante ed alberi prodotti dall’Acquirente e destinati alla vendita devono essere muniti dell’etichetta da noi fornita. In caso di violazione del predetto obbligo si applica una penale di € 15,00 per ogni pianta/albero.

9. Vizi di Conformità - L’Acquirente è tenuto ad esaminare e controllare la merce alla ricezione, in merito sia alla quantità sia alla qualità della stessa. Tutti gli eventuali vizi o difetti devono esserci comunicati, a pena di decadenza, per iscritto con l’indicazione dettagliata dei motivi di reclamo entro i seguenti termini: 8 giorni dalla ricezione della merce per i vizi immediatamente rilevabili e entro 8 giorni - ma in ogni caso entro 2 anni dalla data di consegna - dalla scoperta per i vizi occulti, che non sono immediatamente rilevabili dall’Acquirente al momento della ricezione della merce. I suddetti termini si applicano anche ad un eventuale fornitura aliud pro alio.

Qualora l'Acquirente sia una persona fisica che agisce in qualità di consumatore, il termine per la denuncia di vizi e difetti sarà, a pena di decadenza, di 2 mesi dalla scoperta e in ogni caso entro 2 anni dalla data di consegna. Qualora l’oggetto della vendita sia una pianta viva, grava sull’Acquirente l’onere della prova che l’eventuale morte, infezione parassitaria o altra malattia o deterioramento della pianta non siano causati da un inadeguato trattamento della stessa dopo la consegna (ad es. insufficiente/erronea irrigazione/fertilizzazione/cura, stoccaggio errato o cattiva qualità del suolo).

10. Garanzia - Acquirente consumatore - Qualora l'Acquirente sia una persona fisica che agisce in qualità di consumatore, in presenza di vizi o difetti denunciati regolarmente e tempestivamente costituenti un reclamo giustificato (compreso il caso di una fornitura aliud pro alio), egli gode dei diritti di garanzia per vizi previsti dalla legge. Gli eventuali diritti dell’Acquirente al risarcimento dei danni sono, in ogni caso, limitati al prezzo netto di fattura dei prodotti contestati. E’ esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità a nostro carico, per qualsiasi motivo, in particolare l’Acquirente non avrà titolo al risarcimento dei danni diretti o indiretti (ad es. perdite di produzione o mancati profitti) e/o dei danni futuri, salvo dolo o colpa grave da parte nostra o dei nostri incaricati. I predetti limiti della responsabilità non riguardano i diritti dell’Acquirente derivanti dalla responsabilità del produttore per prodotti difettosi e non si applicano in caso di morte, lesioni fisiche dell’Acquirente a noi imputabili. La garanzia avrà una durata di due anni dalla consegna della merce. Decorsa la suddetta durata della garanzia, nessuna pretesa potrà esser fatta valere nei nostri confronti, a nessun titolo.

11. Garanzia - Acquirente professionista - Qualora l’Acquirente agisca come professionista, in presenza di vizi o difetti denunciati regolarmente e tempestivamente costituenti un reclamo giustificato, provvederemo, a nostra scelta, a modificare o sostituire i prodotti contestati. Sono espressamente esclusi eventuali ulteriori diritti o pretese di risarcimento o indennizzo – a qualsiasi titolo – da parte dell’Acquirente, anche nel caso di una fornitura aliud pro alio), in particolare l’Acquirente non avrà titolo al risarcimento dei danni diretti o indiretti (ad es. perdite di produzione o mancati profitti) e/o dei danni futuri, salvo dolo o colpa grave da parte nostra o dei nostri incaricati.. La durata della garanzia da noi fornita sulla merce sarà di tre mesi dalla consegna della merce. Decorsa la suddetta durata della garanzia, nessuna pretesa potrà esser fatta valere nei nostri confronti, a nessun titolo.

12. Prezzi - Tutti i prezzi si intendono, salvo diversa indicazione, per consegne franco vivaio, senza imballaggio e trasporto. I prezzi si intendo in Euro al netto dell’IVA, se dovuta. In caso di aumento delle tasse o diritti, ci riserviamo di adattare rispettivamente i prezzi concordati. Salvo diverso accordo, il pagamento del prezzo è dovuto alla fornitura/consegna della merce.

13. Ritardi nei pagamenti - In caso di ritardi nel pagamento o altre irregolarità connesse ai pagamenti, siamo autorizzati a sospendere le forniture e/o risolvere i contratti con l’Acquirente e/o stornare gli ordini in corso, anche se non relativi al pagamento in questione. Sono dovuti interessi di mora ai senso del DLGS 231/2002 e successive integrazioni e modifiche. Rimane, in ogni caso, fermo il nostro diritto di chiedere il risarcimento degli eventuali danni.

14. Riserva di proprietà - La merce consegnata rimane di nostra proprietà sino all’integrale pagamento del prezzo.

15. Divieto di riduzioni o compensazioni - L’Acquirente non può ridurre o compensare il prezzo con eventuali crediti, comunque sorti, nei nostri confronti. Nei rapporti con i professionisti, è escluso qualsiasi diritto dell’Acquirente al rifiuto della prestazione o all’esercizio del diritto di ritenzione.

16. Controversie - Qualsiasi controversia insorta con un professionista derivante dalla presenta fornitura o comunque connessa ad essa sarà risolta in base al Regolamento di Mediazione/Arbitrato dalla Camera arbitrale e Servizio di mediazione della Camera di Commercio di Bolzano. La procedura si terrà a Bolzano. Ci riserviamo, comunque, il diritto di far valere i nostri diritti di pagamento con la procedura di ingiunzione. In tal caso sarà esclusivamente competente il Foro di Bolzano.

17. Diritto applicabile - Le nostre vendite e forniture sono disciplinate dal diritto italiano.

18. Interpretazione - In caso di disposizioni contrattuali invalide od inefficaci, il contratto nella sua globalità va integrato ed interpretato come se contenesse tutte le clausole che consentono di raggiungere, in modo conforme alla legge, lo scopo essenziale perseguito dall'accordo contenente le clausole in questione.

19. Privacy - Informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. n. 196/2003: Il vivaio R. Kaneppele & Co. quale titolare dei dati raccoglie ed elabora, anche tramite sistemi informativi, i dati personali ad essa comunicati dall’Acquirente e necessari all’espletamento dell’ordine, ai fini dell’adempimento degli obblighi contrattuali e legali nonché ai fini dell’esercizio dei diritti di proprietà industriale. La comunicazione dei dati da parte dell’Acquirente non è obbligatoria. L’eventuale rifiuto dell’Acquirente di comunicare i dati potrebbe però comportare l’impossibilità di eseguire correttamente l’ordine. Ai sensi dell’art. 7 D. Lgs. n. 196/2003, l’Acquirente ha diritto di ottenere in qualsiasi momento indicazioni sui propri dati trattati, la loro origine ed il destinatario nonché le finalità del trattamento, e potrà a tale scopo rivolgersi alla nostra azienda in qualità di titolare del trattamento dei dati. Ci impegniamo a trattare i dati personali a noi comunicati con riservatezza ed a non pubblicarli. I dati potranno però essere comunicati a istituti di credito, professionisti, società di incasso, altri istituti pubblici nonché terzi nell’ambito dell’esercizio dei diritti di proprietà industriale. Il rifiuto del consenso con il trattamento dei dati deve essere fatto per iscritto, in mancanza saremo autorizzati al trattamento dei dati con le modalità sopra descritte.

 

 

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (R. Kaneppele & Co. - Strada del Vino 12, 39040 Termeno, Alto Adige - Italia) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso:

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Informazioni sul trattamento dei dati personali

 

Versione: 10.07.2019

 

La protezione dei Vostri dati personali è importante per noi. In questa Informativa sulla protezione dei dati personali, formulata ai sensi del regolamento (EU) 2016/679, di seguito RGPD, Vi spieghiamo come raccogliamo le Vostre informazioni personali, cosa facciamo con essi, per quale scopo e su quale base giuridica. Riceverete inoltre informazioni sui Vostri diritti.

 

Identità e dati di contatto del titolare:

 

R. KANEPPELE & CO.
Società Agricola Semplice
Strada del Vino 12 - 39040 Termeno
Alto Adige - Italia
Telefono: +39 0471 81 06 71
Fax: +39 0471 81 09 97
E-Mail: info@kaneppele.com
P.IVA: 00692350218

 

Ogni interessato, per domande riguardanti la protezione dei suoi dati, può contattarci, scrivendo una e-mail al seguente indirizzo: info@kaneppele.com;

 

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La nomina di un responsabile della protezione dei dati non è prevista.

 

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Note: Questa informativa sarà aggiornata regolarmente. Siete pregati di verificarla regolarmente.

Conciliazioni online

Informiamo i Consumatori residenti in Europa che per la risoluzione delle controversie nascenti da acquisti online di beni o servizi sul nostro sito, potranno rivolgersi, previo preliminare contatto con noi volto alla risoluzione diretta del reclamo www.kaneppele.com, all’organismo ADR “Conciliareonline.it”, sul sito web www.conciliareonline.it:

Via Dodiciville, 2
39100 Bolzano (BZ)
Telefono: 0471/975597 Fax 0471/979914

oppure potranno presentare reclamo accedendo alla Piattaforma ODR, istituita dalla Commissione Europea, al seguente link http://ec.europa.eu/odr.

Mail info@onlineschlichter.it
Website www.onlineschlichter.it.

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